اعرف قبل أن تشتري
أ . السعر لا يشمل أي ضريبة إضافية أو رسوم التخليص الجمركي في بلد العميل، وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في الحصول على البضائع، ولكننا لسنا مسؤولين عن التخليص الجمركي في بلد العميل.
ب . إذا كانت أسباب الإرجاع تعود إلى العملاء، مثل الحوادث، أو رسالة المستلم، أو الجمارك أو غيرها من المشكلات، فيجب على المشتري دفع رسوم إضافية لإعادة الشحن.

قسط
ج. نوصي باستخدام Escrow (alipay)، راجع http://escrow.aliexpress.com/ فهو يقبل بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد)، موني بوكرز، بوليتو، ويسترن يونيون، التحويل المصرفي، إلخ.
د . يجب أن يتم الدفع الكامل خلال 7 أيام بعد تقديم الطلب، وإلا فسيكون الطلب غير صالح أو سيتم إلغاؤه بواسطة النظام. إذا لم يكن الدفع متاحًا، فسيتم إغلاق طلبك تلقائيًا.

شحن
هـ . سيتم إرسال معظم العناصر في غضون 1-7 أيام بعد الدفع، فقط في حالة بيعها أو تصنيعها حسب الطلب.
ف . سيتم وضع علامة على جميع السلع على أنها "هدية" أو "عينة"، وهذا يسهل عليك التخليص الجمركي. إذا كنت تريد إعلان اسم العنصر أو قيمته بنفسك للجمارك، فيرجى إبلاغنا عند تقديم الطلب.
ج . يعتمد وقت الشحن على شركة الشحن. يتم شحن المنتجات من الصين ويستغرق استلامها من 7 إلى 14 يوم عمل (2 إلى 3 أسابيع) في معظم المناطق.
ح . إذا لم تستلم المنتج خلال 30 يوم عمل (5 أسابيع)، يرجى الاتصال بنا للتحقيق في الحالة. (البرازيل. إيطاليا. 5 إلى 8 أسابيع)

مشكلة الاستقبال
يرجى الانتباه إلى ما إذا كانت العبوة الخارجية في حالة جيدة، إذا كان هناك أي ضرر بسبب Rude Express، يرجى المطالبة به من شركة الشحن وإرسال رقم المطالبة إلينا في غضون 24 ساعة، ثم يمكننا التحقق منه ومعالجته لك، يمكن حفظ أي مشكلة، ولكن لا نزاع، شكرا لك !